Провалиться вместе с домом

Объяснить ненадлежащее качество можно было бы слабо развитой системой госконтроля за застройщиками. Однако еще до начала строительства каждый проект проходит целую цепочку согласований, на длину и запутанность которой строители не устают жаловаться. Со стороны государства существует семь видов контрол. Это проведение инженерных изысканий и экспертизы проектной документации на соответствие техническим и экологическим нормативам, выдача разрешений, подтверждающих соответствие документации градостроительному плану. Кроме того, городское правительство выдает разрешение на ввод в эксплуатацию объектов недвижимости и осуществляет постановку сооружений на учет.

Непосредственно в процессе строительства контроль качества осуществляет представитель от Комитета государственного строительного надзора города, приписанный` к конкретному объекту. Ответственными лицами также являются прораб, мастер, начальник участка, бригадир.  Кроме этого осуществляется авторский надзор со стороны организации, проектировавшей здание. На строительных площадках ведутся журналы, где записывается, какие виды работ производились и какие материалы применялись. При их поставке отмечается: что принято, от кого, номер накладной и сертификата. Если говорить о скрытых работах, которые нельзя проверить после их завершения (например, армирование плит перекрытий, стен, фундаментов, труб систем отопления и водоснабжения, то на каждую из них также заключается акт, подписываемый контролирующим органом, генподрядчиком, субподрядчиком, представителем технического надзора и другими ответственными лицами.

Таким образом, ни на одном этапе работ строительство вроде бы не остается без надзора. Однако, как признался один из участников рынка, `количество контролирующих органов обратно пропорционально качеству работы, так как приходится на нем экономить, чтобы хватило на прохождение контроля. Качественное строительство предполагает соблюдение неких обязательных стандартов и норм. Начиная с советского времени в строительной сфере эту роль выполняли СНиПы - строительные нормы и правила.

Чаще всего жильцы жалуются на дома эконом-класса. Однако проблемы возникают и в секторе более дорогого жилья. У владельцев квартир с изъяном есть несколько способов воздействовать на застройщиков. Если квартира получена от города, достаточно позвонить по `горячей линии` Госстройнадзора. Если речь идет о коммерческом жилье, то, во-первых, можно обратиться в саму строительную компанию: она обязана предоставить покупателю пятилетний гарантийный срок, в течение которого принимаются претензии. Если же компания не выполняет своих обязательств, покупатель может направить жалобу в жилищную инспекцию или обратиться в одну из коммерческих организаций по защите прав потребителя. В этом случае его права будут отстаиваться через суд. Но поскольку судебные дела такого рода тянутся не меньше полугода, в большинстве случаев справляться с последствиями дефектов в строительстве приходится уже самим жильцам. Доказать свою правоту потребителю удается отнюдь не во всех случаях. Фактически строители могут избежать ответственности - нарушения строительных норм очень сложно доказать в суде.