Чтобы договор не превратился в приговор

Год - это мало или много?
Со стороны управляющих компаний возникает недовольство ограниченными сроками, на которые их выбирают жильцы. По ЖК РФ - от года до пяти лет. Аргументы, которые выставляют частники: нас не то что год не устраивает, но мало и пяти.
Обслуживание домов требует немалых инвестиций, доходность же невысокая. Вложим деньги в дом, а потом не успеем вернуть. Будем работать на чужого дядю...
Что и говорить, - год время небольшое. И в то же время совет жильцам - не заключайте первый договор больше, чем на год. Будьте осторожны. Год - срок достаточный, чтобы убедиться, что не ошиблись. После этого принимайте более обдуманное и аргументированное решение: иметь ли с этой компанией отношения в дальнейшем или попытать счастье с другой?

32 страницы возражений
Возражение жильцов - непомерно громоздкий договор: 32 страницы! Ведь компания должна подписывать его с каждым из собственников. Да кто ж его осилит? Неужели нельзя изложить все короче?
Нельзя. В Германии каждый собственник тоже подписывает договор с управляющей компанией. Так вот, в нем - 80 страниц! Там прописаны все отношения в доме, рассказано, какие услуги будут оказываться людям, кто и как будет решать все задачи управления. Кто ж спорит - сложный документ. И, тем не менее, каждый человек вникает, разбирается. В чем-то сомневается - идет к юристу. Как иначе? Подписывая договор, он доверяет свое имущество чужим людям. Разве это не его кровный интерес?
Наша боязнь бюрократических актов - это, по сути, неумение ценить свою же собственность. Если хотите, - свои деньги. Ведь любую неточность или скороговорку компания сможет трактовать в свою пользу. В результате будете платить лишнее или мириться с плохим обслуживанием. А то и вообще можете расстаться со своей квартирой. Ничего ведь не стоит компании вписать в договор пункт, что за такую-то провинность вас выселяют из дома. А вы, не читая, подпишитесь под этим. И никакой суд тогда вас не защитит. Сами согласились.

Ловите ветер перемен
Тем не менее, учитывая малый опыт собственнических отношений в нашей стране, неопытность людей в защите своего имущества (что делает для них непонятными многие тезисы договора), в Департаменте жилищной политики подумывают, как сделать его более доходчивым. Но, тем не менее, нельзя не сказать и о другом: привыкайте к новым документам, вникайте в новые термины! Может, тогда для вас будут более ясны реалии нынешней жизни. Быстрее тогда привыкните к тем социально-экономическим переменам, которые произошли в ней. И лучше поймете их.

На что обращать внимание в договоре
Рекомендации руководителя Управления Департамента жилищной политики и жилищного фонда Москвы Виталия Акимкина.
Состав общего имущества (он должен быть обязательно перечислен в приложении к договору). Сюда входят все помещения общего пользования, лестничные клетки, подвалы, чердаки и т.д. Цена договора. Иными словами, ваша плата за содержание общего имущества. Сумма устанавливается либо общим собранием, либо органами власти, если сами жильцы не озаботились этим. Убедитесь, что с вас не берут лишнее. Управляющая организация не вправе устанавливать цену обслуживания.
Контроль за деятельностью управляющей организации. В договоре должны быть указаны три способа такого контроля. И каждый из них может быть применен на практике. Первый способ - право на контроль должно быть у каждого собственника.
Он может потребовать у компании отчет по управлению домом, обоснование затрат по каждой статье - и та обязана предоставить ему все документы. Второй способ. Собственники на собрании могут выбрать уполномоченное лицо, а то и домком, которому и поручается контроль. А третий способ (безусловный) - это отчет (не реже раза в год) самой компании о выполненных работах и затраты на них. Скажу еще раз: не ссылайтесь на свою некомпетентность! Не оправдывайте ею собственную пассивность. Ведь все на виду. Если компания записала, что заменила входные двери, а вы точно знаете, что они только покрашены, разве вы утвердите такой отчет? Проверяемы должны быть также затраты на материалы, зарплата работников компании. Помните: реформа ЖКХ все расставляет по своим местам: отныне вы не только потребители, но и заказчики услуг. А с подрядчика спрос должен быть строгий: вы им платите деньги.
Срок договора. Не мешает еще раз сказать: пока не сложилась нормативная база и вообще много пробелов в законодательстве - не заключайте его больше, чем на год. Опасно. В случае недобросовестных действий компании можете всю жизнь расплачиваться за нее. В крайнем случае, можете записать: "Договор автоматически продлевается…". И - при каких условиях. В общем, осторожность лишней не бывает.
Порядок расторжения договора. Посоветуйтесь с юристами - в нашем департаменте, его окружных управлениях. Он должен быть прописан детально. Отсутствие такого пункта в договоре, малейшая неточность в нем - и вы можете обречь себя на вечно плохое или непомерно дорогое обслуживание. Сама компания никогда не уйдет из дома.
Передача документов другой, вновь выбранной компании. Тоже очень важно. Мы уже сейчас сталкиваемся с массой примеров, когда ДЕЗы отказываются это делать, ссылаясь на отсутствие документации, и тем самым загоняют частную компанию в тупик. Необходимость передачи документации должна быть одним из условий договора.
И наконец, штрафные санкции за невыполнение тех или иных условий соглашения. Совет: будьте максималистами! Не останавливайтесь перед самыми жесткими мерами. Это тот материальный рычаг, которым вы можете обезопасить себя - на случай, если ошиблись в выборе управленцев.